Nell'era digitale di oggi, è fondamentale per ogni azienda fornire ai propri clienti delle esperienze di qualità superiore per rimanere competitivi e un passo avanti rispetto alla concorrenza. Ci sono molti modi per farlo, ma sicuramente Salesforce CRM rappresenta la tecnologia più all'avanguardia per personalizzare e per soddisfare ogni tua esigenza.
Utilizzando la sua piattaforma basata su cloud, puoi affrontare tutti i problemi dei tuoi clienti e allo stesso tempo avere la possibilità di integrare i tuoi team di marketing, vendite, assistenza e IT in un unico punto. Se questa Trasformazione è l’iniziativa che stai progettando STEP e i suoi servizi di consulenza sono la scelta giusta per te. Possiamo aiutarti a sviluppare il tuo Customer Journey attraverso lo sviluppo di app Salesforce di alto livello.
STEP può offrirti una vasta gamma di servizi relativi a Salesforce per coprire tutti i tuoi obiettivi, come ad esempio : sviluppare nuove app, personalizzare e connettere un'applicazione esistente, migrare la tua attuale app CRM a Salesforce, guidarti con Salesforce Lightning o persino assisterti con i nostro servizi di consulenza. I nostri sviluppatori Salesforce possono affrontare qualsiasi progetto tu abbia in mente e portarlo a un livello superiore con Salesforce e il suo ricco ambiente di app.
Sono molti i motivi e i vantaggi per cui STEP e i suoi sviluppatori può aiutarti a migliorare le prestazioni del tuo Business Journey attraverso nuove applicazioni basate su Salesforce, e le sue diverse tecnologie disponibili, tra cui Service Cloud, Sales Cloud, app mobili Force.com e molte altre.
Uno degli aspetti migliori dell'utilizzo di Salesforce per il servizio clienti è che puoi personalizzare completamente il suo ambiente flessibile e le sue funzionalità per adattarlo perfettamente alle tue esigenze e al tuo flusso di lavoro. STEP ti affianca con i suoi sviluppatori per farti ottenere i maggior benefici nel minor tempo e a costi competitivi.
Attraverso i processi che automatizzano lo scambio dei dati, STEP aiuta a garantire che tutte le informazioni archiviate nella tua app Salesforce siano accurate mentre evitiamo che vengano danneggiate o duplicate. STEP ad esempio ha realizzato una app “Data Catalog Importer”: è un app, adatta anche a utenti di Business (Vendite, Marketing, Operation) che permette la migrazione di Listini (Pricebook) e Product tra due differenti org garantendo sicurezza dei dati migrati.
STEP può sviluppare app sia cloud-based che mobili per la tua piattaforma Salesforce in modo tale che i tuoi clienti possano utilizzare i loro strumenti facilmente e senza complessità aggiuntive. Questo ti aiuta a semplificare le attività del tuo Servizio clienti riducendo i costi del supporto tecnico.
STEP offre un pacchetto di servizi completo per coprire tutte le potenziali esigenze che potresti avere. Ti guidiamo attraverso il disegno e la progettazione dell'applicazione fino allo sviluppo dell'app Salesforce e ben oltre. Ci piace pensare che i nostri sviluppatori Salesforce siano in grado di creare insieme a te nuove applicazioni di Business in un modo completamente nuovo e integrato.